A CBE Southern Africa está a recrutar (1) um Assistente de Atendimento ao cliente.
Customer care é uma prática de atendimento ao cliente que acompanha o tratamento e o cuidado oferecido às pessoas que interagem com a empresa durante todo o caminho pelo funil de vendas.
Funções:
- Receber e registrar pedidos de clientes para entrega no dia N+1
- Criar pedidos no SAP
- Aceitar anomalias e reclamações de clientes
- Enviar anomalias e reclamações ao departamento de manutenção
- Dar feedback aos clientes
- Rastrear entregas
- Conferir o plano enviado pelo Terminal à transportadora
- Diminuir o número de pedidos cancelados
- Reduzir os riscos financeiros relacionados
- Aumentar o faturamento
Documentos Exigidos:
- Formação académica: Marketing e Serviços
- Nível académico exigido: Licenciado (Concluído)
- Curso profissional: Marketing e Serviços (Concluído)
- Experiência profissional: 4 anos
- Idade: Entre 22 à 40 anos
- Local de trabalho: KaMpfumu
- Nacionalidade: Moçambicana
- Línguas exigidas: Português e Inglês
Requisitos:
- Formação: Ensino superior
- Conhecimentos: Contabilidade
- Habilidades: Metódico e muito organizado
Como Candidatar-se:
Poderá Candidatar-se a partir do site do empregador através do Link a baixo:
CLIQUE AQUI PARA CANDIDATAR-SE A ESTA VAGA
Local (Cidade) : Maputo
Valido ate : 17 de Julho 2024
Nota Importante:
A CBE Southern Africa assegura a não venda de vagas de emprego, repudiando qualquer tentativa de cobrança. Destacamos que o processo de recrutamento e selecção é isento de quaisquer taxas, alinhando-se com a nossa política de recrutamento gratuito e igualitário.
