A Britam Moçambique está a recrutar 1 Assistente de Serviço ao Cliente.
Perfil do Candidato:
- Nível Superior Completo;
- Experiência mínima de 2 anos em atendimento ao cliente e com conhecimento dos requisitos regulamentares de seguros;
- Conhecimento de informática no conjunto de pacotes MS Office;
- Fluência em língua portuguesa e inglesa, oral e escrita.
Função Incluem:
- Trabalhar em estreita colaboração com os colegas, organizar reuniões periódicas de atendimento ao cliente, incluindo revisão dos termos de renovação e revisão trimestral do serviço.
- Coordenar a sensibilização dos membros/cobrir sessões de conscientização e acampamentos/feiras de saúde.
- Garantir a preparação e envio atempado de relatórios periódicos aos clientes.
- Responder oportunamente as dúvidas e questões dos clientes.
- Trabalhar em estreita colaboração com colegas para garantir o processamento e pagamento oportunos de pedidos de reembolso aos membros.
- Garantir actualizações contínuas e oportunas de informações aos clientes através das plataformas digitais disponíveis, como e–mail, aplicativos e portais.
- Realizar pesquisas periódicas e contínuas de satisfação do cliente e tomar medidas oportunas para resolver os pontos problemáticos emergentes.
Os candidatos interessados e que reúnam os requisitos deverão enviar as suas candidaturas atraves do correio electronico abaixo:
Email: recrutamento@britam.com
Escreva no Assunto do E-mail: “Candidatura – Assistente de Serviço ao Cliente”
Local (Cidade) : Maputo
Valido ate : 31 de Julho de 2024.
Vagas De Emprego Disponíveis
01.Vaga Para (2) Mobilizadores de campo (12ª classe)
02.Vaga Para Supervisor de campo (12ª classe)
03.Vaga Para Segurança (12ª classe)
04.Vaga Para Gestor Comercial (12ª Classe)
05.Vaga Para Educadoras de Infância
06.Vaga Para Supervisor de Armazém
07.Vaga Para (06) Inquiridores (12ª classe)
