A Kutiza Consultoria e Serviços pretende contratar um (1) Balconista.
Responsabilidades:
- Recepcionar e atender os passageiros de forma cordial e profissional;
- Fornecer informações sobre voos, serviços do aeroporto e direções dentro do terminal;
- Realizar operações de venda de produtos e serviços, como passagens, upgrades de classe e reservas de assentos;
- Manter a organização e limpeza do balcão de atendimento;
- Resolver dúvidas e problemas dos clientes de maneira eficiente e amigável;
- Trabalhar em colaboração com a equipe para garantir um fluxo de atendimento eficaz;
- Manter-se atualizado(a) sobre horários de voos, procedimentos de segurança e políticas da companhia aérea.
Requisitos:
- Ensino médio ou tecnico profissional;
- Experiência 2 anos em atendimento ao cliente ou vendas, preferencialmente em aeroportos ou companhias aéreas;
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em turnos variados, incluindo fins de semana e feriados;
- Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender novos sistemas de vendas e atendimento;
- Habilidade para trabalhar sob pressão e em um ambiente dinâmico;
- Inglês intermediário ou avançado;
- Proatividade, paciência e habilidades interpessoais para lidar com diferentes tipos de clientes.
Documentos Para Candidatura:
Documentos Necessários:
- Curriculum Vitae;
- foto;
- Certificado de Habilitações.
Como Candidatar-se:
Os interessados poderão Candidatar-se submetendo a sua (Curriculum Vitae com foto, certificado de habilitações) Através do correio electrónico abaixo:
E-mail: recruitment@kutiza-cs.com
Escreva no Assunto do E-mail: “Candidatura – Balconista ”.
Local(Cidade) : Maputo
Valido ate : 21 de Junho 2024.
NB: Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados.
