A Kutiza Consultoria e Serviços pretende contratar um (1) Balconista.
Responsabilidades:
Recepcionar e atender os passageiros de forma cordial e profissional;
Fornecer informações sobre voos, serviços do aeroporto e direções dentro do terminal;
Realizar operações de venda de produtos e serviços, como passagens, upgrades de classe e reservas de assentos;
Manter a organização e limpeza do balcão de atendimento;
Resolver dúvidas e problemas dos clientes de maneira eficiente e amigável;
Trabalhar em colaboração com a equipe para garantir um fluxo de atendimento eficaz;
Manter-se atualizado(a) sobre horários de voos, procedimentos de segurança e políticas da companhia aérea.
Requisitos:
- Ensino médio ou técnico profissional;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas, preferencialmente em aeroportos ou companhias aéreas;
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em turnos variados, fins de semana e feriados;
- Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender novos sistemas de vendas e atendimento;
- Habilidade para trabalhar sob pressão e em um ambiente dinâmico;
- Inglês intermediário ou avançado;
- Proatividade, paciência e habilidades interpessoais para lidar com diferentes tipos de clientes.
Documentos Para Candidatura:
Documentos Necessários:
- Vitae com foto;
- Certificado de habilitações.
Como Candidatar-se:
Os interessados poderão Candidatar-se submetendo os Documentos Necessários para o endereço eletrónico a baixo:
Email: recruitment@kutiza-cs.com
Escreva no Assunto do E-mail: “Candidatura – Balconista”.
Local(Cidade) : Maputo
Valido ate : 22 de Julho 2024.
