A GRH Holding pretende contratar Recepcionista de Hotel.
Resumo das Principais Responsabilidades:
- Atendimento e acolhimento dos hóspedes com cortesia e profissionalismo.
- Realização de check-ins e check-outs de forma eficiente e precisa.
- Gestão de reservas, cancelamentos e alterações de estadias.
- Prestação de informações e esclarecimentos sobre os serviços do hotel e pontos turísticos locais.
- Resolução de reclamações e questões dos hóspedes, garantindo a sua satisfação.
- Coordenação com outros departamentos para assegurar uma experiência harmoniosa para os hóspedes.
- Manutenção da organização e limpeza da área da recepção.
- Cumprimento das normas de segurança e procedimentos internos do hotel.
Requisitos:
- Nacionalidade moçambicana.
- Habilidade para comunicar fluentemente em inglês (oral e escrito).
- Experiência prévia em funções similares será valorizada, mas não é obrigatória (nível júnior).
- Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos (manhã, tarde e noite), incluindo fins-de semana e feriados.
- Excelentes capacidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Boa apresentação, simpatia e proatividade.
- Competências básicas em informática e conhecimento de sistemas de gestão hoteleira (preferencial).
- Capacidade para trabalhar em equipa e sob pressão
Documentos Para Candidatura:
Documentos Necessários:
- Curriculum Vitae;
- Carta de Apresentação;
- Certificado de habilitações literárias;
- Fotocópia do Bilhete de Identidade;
- Indicação de Referências e outros documentos relevantes para a candidatura.
Como Candidatar-se:
E-mail : cv@grhholding.co.mz
Os interessados poderão Candidatar-se submetendo os Documentos Necessários para o endereço eletrónico a baixo:
Escreva no Assunto do E-mail: “Candidatura – Recepcionista de Hotel (GRH H111)”.
Local(Cidade) : Maputo.
Valido ate : 17 de Julho 2024
Localização : Av. Mao Tsé Tung – Rua da Concôrdia | Nº14 | 1º Andar | Maputo – Moçambique | Tel: +258 (87) 494 9090
Vagas de Emprego Disponíveis
01.Vaga Para (11) Docentes N2 e N3
03.URGENTE: (30) Vagas No Conselho Municipal de Maputo Áreas Diferentes
04.Vaga Para Gestor(a) de Projecto
05.Vaga Para (6) Motoristas/ Operadores de Equipamentos
06Vaga Para Técnico de Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho
07.Vaga Para (2) Técnicos Superiores de Laboratório
08.Vaga Para (2) Técnicos médios de Construções Hidráulicas
09.Vaga Para Técnico Médio em Mecânica Industrial
10.Vaga Para (16) Brigadistas (Operários)
11.Vaga Para (2) Técnicos Médios de Automação
